【テクニカルサービス事例集】Windows Updateが出来なくなった際の対処法法
Windowsアップデート
システムトラブル
Microsoft
『Windows Updateが出来なくなった際の対処法法』
今回はWindowsUpdateが出来なくなった際の事例と
その対処方法をご紹介します。
画像のように、「更新サービスの1つが正常に動作していませんが、どらブルシューティングを実行して問題を解決することができます。」と表示される不具合があります。
ほとんどの場合は、下記手順を行うことで解決することができます。
１）セキュリティソフトの停止
２）トラブルシューティングを行う。
３）サービスからWindows Updateを確認する。
４）コマンドプロンプトからコマンドを実効する。
トラブルシューティングを行う。
左側の「トラブルシューティング」をクリックし、「追加のトラブルシューティング」、
「WindowsUpdate」をクリックして、「トラブルシューティング ツールの実行」を押す。
表示された指示に従って完了する。
これで解決しない場合は次の項目へ
サービスからWindows Updateを確認する。
タスクマネージャーを起動し、サービスタブを選択。
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下部の「サービス管理ツールを開く」を押す。
サービスの中から、WindowsUpdateの項目を右クリックし、プロパティを選択する。
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「スタートアップの種類」が「無効」になっているので、「自動（遅延開始）」を選択
「適用」クリックし、「開始」をクリックする。
これでWindows Updateができるか確認する。
出来ない場合は次の項目へ
コマンドプロンプトからコマンドを実効する。
コマンドプロンプトを管理者権限で実行する。
以下のコマンドを上から順番に実行する。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
以上手順を行ってもできない場合は、個々に調べる必要があります。
ぜひ一度お近くの店舗へ気軽にお問い合わせください。
福岡エリア
| 店舗名 | 営業時間 | 住所 | 電話番号 | SNS |
|---|---|---|---|---|
| アプライド博多店 | 10:30～19:30 | 〒812-0042 福岡市博多区豊2-3-10 | 092-481-7800 |    |
| アプライド南福岡店 | 10:30～19:30 | 〒811-1303 福岡市南区折立町5-22 | 092-915-1000 | |
| アプライド西福岡店 | 10:30～19:30 | 〒814-0022 福岡市早良区原4-26-5 | 092-831-0110 | |
| アプライド久留米店 | 10:30～19:30 | 〒830-0003 久留米市東櫛原町293-1 | 0942-33-7968 | |
北九州エリア
| 店舗名 | 営業時間 | 住所 | 電話番号 | SNS |
|---|---|---|---|---|
| アプライド小倉店 | 10:30～19:30 | 〒802-0084 北九州市小倉北区香春口1-7-4 | 093-932-6500 | |
| アプライド黒崎店 | 10:30～19:30 | 〒806-0031 北九州市八幡西区熊西1-4-1 | 093-631-1500 | |
南九州エリア
| 店舗名 | 営業時間 | 住所 | 電話番号 | SNS |
|---|---|---|---|---|
| アプライド熊本店 | 10:30～19:30 | 〒861-8029 熊本市東区西原3-1-7 | 096-384-0901 | |
| アプライド大分店 | 10:30～19:30 | 〒870-0025 大分市顕徳町3-3-6 | 097-533-9700 | |
| アプライド宮崎店 | 10:30～19:30 | 〒880-0001 宮崎市橘通西5-6-65 | 0985-23-0008 | |
| アプライド鹿児島店 | 10:30～19:30 | 〒890-0052 鹿児島市上之園町33-2 | 099-257-8588 | |
中国エリア
| 店舗名 | 営業時間 | 住所 | 電話番号 | SNS |
|---|---|---|---|---|
| アプライド広島西店 | 10:30～19:30 | 〒733-0002 広島市西区楠木町1-10-1 | 082-235-3535 | |
| アプライド福山店 | 10:30～19:30 | 〒720-0077 福山市南本庄3-4-44 | 084-928-0700 | |
| アプライド岡山店 | 10:30～19:30 | 〒700-0915 岡山市北区鹿田本町7-18 | 086-233-0707 | |
| アプライド倉敷店 | 10:30～19:30 | 〒710-0824 倉敷市白楽町118-1 | 086-434-8600 | |
四国エリア
| 店舗名 | 営業時間 | 住所 | 電話番号 | SNS |
|---|---|---|---|---|
| アプライド高知店 | 10:30～19:30 | 〒780-0806 高知市知寄町3-306 | 088-880-5522 | |
| アプライド松山店 | 10:30～19:30 | 〒790-0951 松山市天山町3-15-10 | 089-932-6111 | |
| アプライド高松店 | 10:30～19:30 | 〒761-8054 高松市東ハゼ町3-4 | 087-866-7600 | |
近畿エリア
| 店舗名 | 営業時間 | 住所 | 電話番号 | SNS |
|---|---|---|---|---|
| アプライド姫路店 | 10:30～19:30 | 〒670-0955 姫路市安田3-122 | 079-287-0065 | |
| アプライド高槻店 | 10:30～19:30 | 〒569-0036 大阪府高槻市辻子2丁目1-1 | 072‐670-6030 | |
| アプライド京都店 | 10:30～19:30 | 〒615-0046 京都市右京区西院西溝崎町７番地 | 075-325-1021 | |
| アプライド和歌山店 | 10:30～19:30 | 〒640-8331 和歌山県和歌山市美園町4-86 | 073-425-5585 | |
東海エリア
| 店舗名 | 営業時間 | 住所 | 電話番号 | SNS |
|---|---|---|---|---|
| アプライド一宮店 | 10:30～19:30 | 〒491-0827 愛知県一宮市三ツ井4-1-33 | 0586-75-7891 | |
| アプライド春日井店 | 10:30～19:30 | 〒486-0817 愛知県春日井市東野町 2-1-5 | 0568-87-5101 | |
| アプライド尾張旭店 | 10:30～19:30 | 〒488-0033 愛知県尾張旭市東本地ヶ原町3-5-2 | 0561-55-5930 | |
| アプライド静岡店 | 10:30～19:30 | 〒420-0813 静岡市葵区長沼690 | 054-267-3700 | |
北陸エリア
| 店舗名 | 営業時間 | 住所 | 電話番号 | SNS |
|---|---|---|---|---|
| アプライド金沢店 | 10:30～19:30 | 〒921-8809 石川県野々市市二日市3-86 | 076-294-1601 | |
