【テクニカルサービス事例集】Windows10でDVD/CDドライブが認識しない場合

Windows
システムトラブル
DVDドライブ

『Windows10でDVD/CDドライブを認識しない場合』

Windows10でDVD/CDドライブを認識しない場合にレジストリ編集で改善！

ある日突然DVDドライブが認識表示しなくなりDVDを挿入しても反応が全くしない症状があります。

この場合レジストリの値を変更してあげると症状改善される場合がございますので

今回はその方法を紹介せさていただきます。

レジストリエディターを起動

Windows10では、検索窓に「regedit」と入力してレジストリエディターを起動させます。

レジストリエディターを起動したら、「HKEY_LOCAL_MACHINE」から展開させていきます。

「HKEY_LOCAL_MACHINE」－「SYSTEM」－「CurrentControlSet」－「Control」－「Class」－「4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318」

の順番に　〉をクリックして展開していきます。

「4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318」をクリックしたら、レジストリエディターの右側に色々なキーが表示されます。

その中に「Upperfilters」や「Lowerfilters」のキーがあれば、それらを削除していきます。

キーを削除するには、そのキーを右クリックすると表示される「削除」をクリックで、削除出来ます。

作業1同様に

「HKEY_LOCAL_MACHINE」－「SYSTEM」－「CurrentControlSet」－「Services」－「atapi」

の順番に　〉をクリックして展開してください。

「atapi」で右クリックしたら、新規から「キー」を選択して「Controller0」と入力します。

「atapi」に「Controller0」を作成したら、レジストリエディターの右側の部分で右クリックをして新規から「DWORD（32ビット）値をクリックします。

「EnumDevice1」と入力します。

作成した「EnumDevice1」で右クリックをして「修正」をクリックして値を変更します。

「DWORD（32ビット）値の編集」ウィンドウが表示されるので、値データの「0」の数字を「1」に変更してOKボタンをクリックします。

その後、レジストリエディターを終了させて、パソコンを再起動してください。

以上の作業でDVDドライブが認識されているか確認します。

DVDを挿入して再生等が出来れば作業完了ですが、

レジストリの変更でDVDドライブが認識しない場合は物理的破損も考えられるので

お近くのアプライドの店舗にお持ち込みください。

店舗名	営業時間	住所	電話番号	SNS
アプライド小倉店	10:30～19:30	〒802-0084 北九州市小倉北区香春口1-7-4	093-932-6500
アプライド黒崎店	10:30～19:30	〒806-0031 北九州市八幡西区熊西1-4-1	093-631-1500

店舗名	営業時間	住所	電話番号	SNS
アプライド金沢店	10:30～19:30	〒921-8809 石川県野々市市二日市3-86	076-294-1601