アプライドタイムス

国内最大級のパソコン大型専門店。
最新PCから中古PCまで幅広くラインナップ!各種テクニカルサポートも充実!
JASDAQ

【テクニカルサービス事例集】Windows10のバージョンが古いまま更新できない

Windowsアップデート
Windowsアップグレード
Microsoft

 

『Windows10のバージョンが古いまま更新できない』

 

 

今回はwindows10のUpdateに関するトラブルについて、対処方法をご紹介します。

 

 

 

Windows10のバージョンが古いのでWindowsUpdateを実行すると、「最新の状態です」

表示され、本当の最新の状態に更新できない状況が発生することがあります。

 

 

 

図:バージョンは「1909」と古いのに「最新の状態です」となり更新できない

 

原因の一つとしてWindowsUpdateによる不具合を防ぐために、マイクロソフトが「セーフガード」という機能を実装しました。

ハードディスクの空き容量やデバイスドライバ等からバージョンアップに不具合が発生する可能性があるコンピューターに対して、それ以上バージョンアップが出来ないようにする為の機能です。

これが原因でWindowsUpdateが実行されない症状が発生する事があります。

 

これを回避する方法として、

マイクロソフトのサイトより強制的にアップデートを実行するという方法があります。

 

※PCに不具合が発生する可能性がありますので、自己責任でお願いします。

 

「https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10」にアクセスし、

「今すぐアップデート」をクリックします。

 

 

 

 

プログラムがダウンロードされますので、実行すると下記の画面が出てきます。

「今すぐ更新」をクリックして進めると、更新できます。

 

 

 

 

 

「1909」から更新されないパソコンをいくつも拝見し、強制的に更新をしたことも多々あります。

中には問題なく動作するパソコンもありましたし、更新後エラーが発生し起動できなくなるといった症状が出たパソコンもありました。

この更新できない症状は比較的古いパソコンに多くみられます。

特にwindows7からwindows10へアップグレードしたパソコンに多いように感じます。

基本的にこの更新はお勧めできません。ただし、アップデートしないとwindows10のサポートがなくなり、トラブルの元になる可能性もあります。

 

私見としては、お買換えがベストであると思います。

 

パソコンに関しての疑問・質問等は店頭でお気軽にお問い合わせください。

 

 

福岡エリア

店舗名 営業時間 住所 電話番号
アプライド博多店 10:30~19:30 〒812-0042 福岡市博多区豊2-3-10 092-481-7800
アプライド南福岡店 10:30~19:30 〒811-1303 福岡市南区折立町5-22 092-915-1000
アプライド西福岡店 10:30~19:30 〒814-0022 福岡市早良区原4-26-5 092-831-0110
アプライド久留米店 10:30~19:30 〒830-0003 久留米市東櫛原町293-1 0942-33-7968

北九州エリア

店舗名 営業時間 住所 電話番号
アプライド小倉店 10:30~19:30 〒802-0084 北九州市小倉北区香春口1-7-4 093-932-6500
アプライド黒崎店 10:30~19:30 〒806-0031 北九州市八幡西区熊西1-4-1 093-631-1500

南九州エリア

店舗名 営業時間 住所 電話番号
アプライド熊本店 10:30~19:30 〒861-8029 熊本市東区西原3-1-7 096-384-0901
アプライド大分店 10:30~19:30 〒870-0025 大分市顕徳町3-3-6 097-533-9700
アプライド宮崎店 10:30~19:30 〒880-0001 宮崎市橘通西5-6-65 0985-23-0008
アプライド鹿児島店 10:30~19:30 〒890-0052 鹿児島市上之園町33-2 099-257-8588

中国エリア

店舗名 営業時間 住所 電話番号
アプライド広島西店 10:30~19:30 〒733-0002 広島市西区楠木町1-10-1 082-235-3535
アプライド福山店 10:30~19:30 〒720-0077 福山市南本庄3-4-44 084-928-0700
アプライド岡山店 10:30~19:30 〒700-0915 岡山市北区鹿田本町7-18 086-233-0707
アプライド倉敷店 10:30~19:30 〒710-0824 倉敷市白楽町118-1 086-434-8600

四国エリア

店舗名 営業時間 住所 電話番号
アプライド高知店 10:30~19:30 〒780-0806 高知市知寄町3-306 088-880-5522
アプライド松山店 10:30~19:30 〒790-0951 松山市天山町3-15-10 089-932-6111
アプライド高松店 10:30~19:30 〒761-8054 高松市東ハゼ町3-4 087-866-7600

近畿エリア

店舗名 営業時間 住所 電話番号
アプライド姫路店 10:30~19:30 〒670-0955 姫路市安田3-122 079-287-0065
アプライド高槻店 10:30~19:30 〒569-0036 大阪府高槻市辻子2丁目1-1 072‐670-6030
アプライド京都店 10:30~19:30 〒615-0046 京都市右京区西院西溝崎町7番地 075-325-1021
アプライド和歌山店 10:30~19:30 〒640-8331 和歌山県和歌山市美園町4-86 073-425-5585

東海エリア

店舗名 営業時間 住所 電話番号
アプライド一宮店 10:30~19:30 〒491-0827 愛知県一宮市三ツ井4-1-33 0586-75-7891
アプライド春日井店 10:30~19:30 〒486-0817 愛知県春日井市東野町 2-1-5 0568-87-5101
アプライド尾張旭店 10:30~19:30 〒488-0033 愛知県尾張旭市東本地ヶ原町3-5-2 0561-55-5930
アプライド静岡店 10:30~19:30 〒420-0813 静岡市葵区長沼690 054-267-3700

北陸エリア

店舗名 営業時間 住所 電話番号
アプライド金沢店 10:30~19:30 〒921-8807 石川県野々市市二日市3-86 076-294-1601
プレミアムセール
クローズボタン