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【テクニカルサービス事例集】モニタ―の最適な解像度が選択できない

『モニターの最適な解像度が選択できない』

 

以前、モニターを購入されたお客様から解像度の推奨以上が表示されないという問い合わせがありました。

今回はNVIDIAグラフィック搭載パソコンでの対処方法をご紹介します。

 

まず、お客様が購入されたモニターがWQHD(2560×1440)対応の製品でした。こちらをゲーミングPCに繋げたところ、下の画像のように1920×1080が推奨となっており、それ以上の解像度が表示されていませんでした。

 

 

この問題を解決するため、NVIDIAコントロールパネルを操作します。

デスクトップ上で右クリック ➡「その他のオプションを確認」 ➡「NVIDIAコントロールパネル」を開きます。

 ➡「解像度の変更」 ➡「カスタマイズ」をクリック

 

 

「このディスプレイに表示されない解像度を有効にする」にチェック ➡「カスタム解像度の作成」

 

 

水平ピクセルと垂直ラインの場所をWQHD(2560×1440)に変更します。リフレッシュレートも必要であれば変更します。

その後、「テスト」をクリックして、設定した解像度で正常表示できるか確認します。

このボタンを押さないと、新しく解像度を設定するところまで行きません。

また、現在Windowsで使用できない解像度を作成するので、「テスト」をクリックした際にモニター側でフリッカー(画面のちらつき)が数回発生することがあるので注意してください。(故障ではありません)

テストに合格すれば、一つ前の画面で解像度が選択できるようになります。

ディスプレイの設定でもWQHD(2560×1440)が選択できるようになっているはずです。

 

これで最適な解像度で表示ができるようになります。お試しください。

 

 

アプライドでは、パソコンだけではなく周辺機器も含めて技術的な相談を幅広く承っております。

お困りの際は、ぜひお近くの店舗へご相談ください。

 

 

アプライド各店ではどんな小さなご相談・ご依頼も喜んで承っております!

よくわからない、不明な点があるという方は、お気軽にお近くのアプライド各店にお問い合わせください!

スタッフ一同お客様のご来店、ご相談を心よりお待ちしております!

 

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