【テクニカルサービス事例集】USBメモリにデータが移せない？

『USBメモリにデータが移せない？』

　先日店頭でパソコントラブル診断を行った中で、「PCからUSBメモリにデータを移せない」という事例があったので、そのトラブル解決事例をご紹介します。

【症状・原因】

トラブル内容は、PCに保存している動画のデータを持っているUSBメモリに移そうとしたが、容量に空きはあるのに「ファイルが大きすぎて移動できません」というエラーが起こるというものでした。

その原因は、USBのフォーマット形式が「FAT32」というものだったためでした。

「フォーマット形式」とは、データやファイルを保存する形式の事です。それぞれの形式ごとに対応するOSや特徴が異なります。

USBメモリは基本的にフォーマット形式に「FAT32」が使用されていますが、FAT32には1つのファイルが4GB以上のデータを保存することが出来ません。

今回データを移動しようとした動画データは、1つのファイルで5GB程あったため移動が出来なかったことが原因でした。

【解決策】

　FAT32以外のフォーマット形式であればデータの保存が可能な為、フォーマット形式の変更を行うことで今回のトラブルは解決することができました。

※フォーマットを行う際は現在保存されているデータはすべて消去されるので、必ずデータバックアップを行いましょう。

フォーマット形式には様々なものがありますが、今回は容量制限のない「NTFS」というフォーマット形式を使用しました。

NTFSは、Windows10や11で最も多く使われているフォーマット形式です。

他にも「HFS」や「APFS」など、主にAppleのMacで使用するフォーマット形式もあります。

USBの使用方法や、保存するデータやファイルによってメリット、デメリットがあります。

USBメモリのフォーマットを行うのは怖い、という方も多いでしょう。その際は有料でもパソコン専門店に依頼される方が安心だと思います。

万が一データが消えたら大変ですからね。

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