【テクニカルサービス事例集】ノートパソコンでCPU FANエラーが出る
『ノートパソコンでCPU FANエラーが出る』
先日、Fujitsu製ノートPCをお使いの方より、「起動時にCPUファンエラーが出てくることがある」とのお持ち込みがありました。
店頭にてチェックをすると、確かに数回に一回エラーが発生しておりました。
（画像はお持ち込みのPCとは異なる機種ですが、同じようなエラー画面になります。）
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CPUファンについては、回転音が鳴っていたり、排熱口から温風がでていることから動作はしている模様。
原因特定のため、一旦お預かりすることに。
分解チェックを実施すると、CPUファンに大きなホコリが付着しておりました。
大きなホコリを除去した状態での動作テストで症状が発生しないことから、今回はホコリが付着していることで起動時にCPUファンが回らずエラーが発生すると推測。
PC本体も数年使用されており、基板周りにホコリが多く付着していることや、CPUの熱を伝えるためのグリスの劣化もありましたので、お客様との相談の上オーバーホール作業を実施致しました。
オーバーホール作業後は特にエラーは発生せず、無事解決致しました。
ノートPCに限らずデスクトップでも同様に、一見外観は綺麗でも内部に汚れが溜まっている場合があり、不具合の原因となります。
・ファンにホコリが付着して、正常に回転しない
・ホコリの付着やグリスの劣化により、CPUやグラフィックボードのような発熱する部品の冷却能力が落ち、性能低下やパーツ寿命の低下の恐れがある
上記のようなトラブルを防ぐため、アプライドでは「オーバーホール」作業を承っております。
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【オーバーホール作業事例】
こちらのDellのノートPC 一見キレイに見えますが・・・
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内部は意外と汚れています。
ファンに大きなホコリが付着していて、回転に影響が出そうですね。
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CPUグリスもカピカピに乾いています。
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この状態でのCPU温度はCPUに負荷をかけた状態で最大約90℃。サーマルスロットリングでの性能低下ギリギリです。
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まずファンのお掃除
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CPUグリスも塗り替えます
今回当店で使用したのはコチラ
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えくすとり～むぐりすです！
コチラは熱伝導率が非常に高く、効率よく冷却ができます。
このぐりすをぬりぬり
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↓施工後の負荷時の温度がコチラ↓
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最大でも81℃
約10℃も温度が下がっております！
↓ちなみに、安価なCPUグリスですとこちらになります↓
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施工前と比べて－5℃
えくすとり～むと比べて＋6℃となっておりますね。
だいたい中間くらいの性能といったところでしょうか。
今回は省電力ノートPCなので、施工前でもあまり性能低下はありませんでしたが、
最近のゲーミングPCの場合は、冷却効率を上げれば上げるほど性能上昇するという設定になっているモノも多くあります。
たかが5℃、されど5℃。 この差が重要になってきます。
▼過去にも作業例がありますのでコチラの記事も是非チェックしてください▼
https://shop.applied-net.co.jp/blog/cate_news/26288/
https://shop.applied-net.co.jp/blog/cate_news/41223/
最近パソコンのファンの音がうるさくなってきた、という方は特に要注意です！
性能だけでなく、パーツ寿命にも関わってくるので、一度ご確認されることをオススメ致します。
以上のように、アプライド店舗ではノートPCやデスクトップPCの分解・清掃作業を含めたオーバーホールの代行作業を承っております。
これからだんだん暑くなる時期なので、気になる方はぜひお近くの店舗までご相談ください。
アプライド各店ではどんな小さなご相談・ご依頼も喜んで承っております！
よくわからない、不明な点があるという方は、お気軽にお近くのアプライド各店にお問い合わせください！
スタッフ一同お客様のご来店、ご相談を心よりお待ちしております！
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