【テクニカルサービス事例集】ノートパソコン熱くないですか？

『ノートパソコン熱くないですか？』

数日前にWindow10のパソコンをお預かりして、各種アップグレード作業をさせていただきました。

まだまだ現役で使えるパソコンだったので、メモリ増設と大容量SSDへの換装を実施の上、対応機種だったのでWindows11へのアップグレードをご提案。

無事に作業完了して納品まで終わりましたが、その際にとても困ったことが、、、（泣）なんとか解決に至ったので、今回はそれについてご紹介しようと思います。

メモリ増設、SSD換装と順調に作業が進み、さあ、Windows11へアップグレード！

ところが下図のようなブルースクリーン画面が出てうまくいきません。

「WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR」とでて、アップグレード作業が止まってしまいます。

メモリ、SSDを疑いましたが問題なし。再度挑戦するも同じようなところでまたブルースクリーン再現（泣）

さあ、何故だろう？そう思ってあちこち検証していたら、排熱口から出る空気がかなり熱いことに気づきました。

（※このあたりから熱風がでていました）

ファンの部分の掃除をして、念のためさらに小型の扇風機で風を送りながら再度アップグレード作業を行ったところ、うまくいきました！！

CPUファンの部分にホコリが溜まっていた上、経年劣化からくるCPU冷却機能の低下が起こって、負荷がかかった際にCPU温度が異常に高温になっていたのが原因だったようです。

通常の作業ではギリギリ問題なく利用できるレベルではあったようですが、アップグレードなどの負荷のかかる作業ではCPU温度が限界を超えて、パソコンの正常動作を保てなかったようです。

パソコンを永く、安心して使えるようにするためには、あらためて清掃をはじめとするメンテナンスの大事さを痛感しました。

特に、CPU温度が高くなるとパソコンの様々なパーツの寿命を縮めてしまうことになるので、分解・清掃はとても大事だなと感じます。

アプライド店舗では、Windows OSのアップグレード作業の代行も随時承っておりますが、パソコンの分解・清掃・CPUクーラーのグリス塗り替えまでできるオーバーホール作業など、細かいメンテナンス作業ができる、月額パソコン保守サポートプランにご加入いただいている方がかなり多いです。

気になる方は、ぜひお気軽にお近くのアプライド店舗までご相談ください。

『オーバーホールサービスの概要と作業事例』
https://shop.applied-net.co.jp/blog/cate_kojin_news_tech/41223/

『ノートパソコンを全分解★ノートＰＣオーバーホールサービス』
https://shop.applied-net.co.jp/blog/cate_news/26288/

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