【テクニカルサービス事例集】Windows11更新後のゲーム不具合対処法
『Windows11更新後のゲーム不具合対処法』
今回は、Windows11更新後のゲーム不具合の対処法についてご紹介します。
Windows11のバージョン24H2に更新後、ゲームが「フリーズする」「クラッシュする」「ブルースクリーンになる」などのトラブルが発生することがあります。
これらの症状の対策方法として、マイクロソフトや各ゲームメーカーでは公表されていないところが多く、「24H2にアップデートしない」「24H2から23H2に戻す」を推奨しているようです。
ただし、大型アップデートのバージョンアップは、本来トラブル解消やセキュリティ向上のために必要なものなので、まずは別の対処法を試してから最終手段として行うのがベストと言えます。
【対処法①】「Easy Anti-Cheat」を最新版に更新する
古いバージョンを使用の場合は、最新版に更新することでブルースクリーンが起こらなくなる可能性があります。
【対処法②】「自動HDR」をオフにする
「ゲームが応答なしになる」「色がおかしくなる」という症状の場合は、「自動HDR」をオフにすることで改善することがあります。
【対処法③】各ゲームメーカーが配布しているパッチを当てる
各ゲームメーカーが配布しているパッチを当てることで改善する可能性があります。
これらの対処法でも改善しない場合は、Windows11のバージョンを23H2に戻す方法を試してみましょう。
※念のため、必要なデータのバックアップを行っておくことをおススメします。
【対処法④】Windows11のバージョンを「24H2」から「23H2」に戻す
「スタートボタン」から「設定」を開きます。
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左側の「システム」から右側の「回復を」開きます。
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「復元」の中の「戻す」をクリックして、指示に従っていくことで「バージョン23H2」に戻す事が可能となります。
※「24H2」にアップデートしてから1週間を超えるとバージョンを戻すことが出来ません。ご注意下さい。
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もし、自分で設定の変更を行ったり、OSの復元作業を行うのが不安な場合は、お近くのアプライド店舗までお気軽にご相談下さい。
アプライド各店ではどんな小さなご相談・ご依頼も喜んで承っております!
よくわからない、不明な点があるという方は、お気軽にお近くのアプライド各店にお問い合わせください!
スタッフ一同お客様のご来店、ご相談を心よりお待ちしております!
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