【テクニカルサービス事例集】Update後に共有フォルダにアクセスできない場合の対処
ネットワーク
ファイル共有設定
トラブル事例
『Update後に共有フォルダにアクセスできない場合の対処』
Windows10では、Windows Updateが頻繁にバックグラウンドで実行されています。
特に職場で使用しているパソコンは、アップデート後に様々なトラブルが起こることが多いのですが、
中でも多いのが、
「共有フォルダにアクセスできなくなった！」
「NASにアクセスできなくなった！」
というネットワークに関するトラブルです。
いきなり仕事のデータにアクセスできなくなるとかなり焦りますよね？すぐにでも直したい状況がほとんどだと思います。
今回は、そんな緊急事態が起きた時に、簡単に確認して変更できる対処法について３つピックアップしてみました。
お困りの方は、この3つの対処をすればほとんどの環境で改善できると思います。
逆に改善しない場合は、少し難しい部分を確認しないといけないので、専門店にご依頼いただくことをお勧めします。
① 「ネットワークの状態」の確認と変更
1. 検索BOXに「ねっと」と入力 ➡ 上に出てきた「ネットワークの状態」をクリック
2. ネットワークの状態が「パブリックネットワーク」の場合 ➡ 「プロパティ」をクリック
※状態が「プライベートネットワーク」の場合は正常です。次の②の項目へ！
3. 「プライベート」をクリック
② 「パスワード保護共有を無効にする」
1. 検索BOXに「共有の」と入力 ➡ 上に出てきた「共有の詳細設定の管理」をクリック
2. 「すべてのネットワーク」の右側のボタンクリックして、隠れた項目を表示させる
3. 「パスワード保護共有を無効にする」 ➡ 「変更の保存」
③ 「SMB1.0/CIFSファイル共有のサポート」をすべてチェック入れる」
1. 検索BOXに「con」と入力 ➡ 上に出てきた「コントロールパネル」をクリック
2. 「プログラムのアンインストール」 ※表示方法 カテゴリの場合
3. 「Windowsの機能の有効化または無効化」
4. 「SMB1.0/CIFSファイル共有のサポート」の左の「＋」をクリックして、ツリーを開く
5. 「SMB1.0～～」の項目のすべてにチェックを入れる ➡ 「OK」
※すでにチェックが入っていたらOKなので「キャンセル」で中断する
6. しばらくすると、
7. 完了
以上の①～③の対処で、ほとんどの場合は共有フォルダにアクセスできるように改善されるのですが、
それでも改善できない場合は、少し難しい部分を確認しないといけないので、専門店の出張サポートをご依頼いただくことをお勧めします。
アプライド各店でも承っておりますので、ぜひ一度お近くの店舗へ気軽にお問い合わせください。
福岡エリア
| 店舗名 | 営業時間 | 住所 | 電話番号 | SNS |
|---|---|---|---|---|
| アプライド博多店 | 10:30～19:30 | 〒812-0042 福岡市博多区豊2-3-10 | 092-481-7800 |    |
| アプライド南福岡店 | 10:30～19:30 | 〒811-1303 福岡市南区折立町5-22 | 092-915-1000 | |
| アプライド西福岡店 | 10:30～19:30 | 〒814-0022 福岡市早良区原4-26-5 | 092-831-0110 | |
| アプライド久留米店 | 10:30～19:30 | 〒830-0003 久留米市東櫛原町293-1 | 0942-33-7968 | |
北九州エリア
| 店舗名 | 営業時間 | 住所 | 電話番号 | SNS |
|---|---|---|---|---|
| アプライド小倉店 | 10:30～19:30 | 〒802-0084 北九州市小倉北区香春口1-7-4 | 093-932-6500 | |
| アプライド黒崎店 | 10:30～19:30 | 〒806-0031 北九州市八幡西区熊西1-4-1 | 093-631-1500 | |
南九州エリア
| 店舗名 | 営業時間 | 住所 | 電話番号 | SNS |
|---|---|---|---|---|
| アプライド熊本店 | 10:30～19:30 | 〒861-8029 熊本市東区西原3-1-7 | 096-384-0901 | |
| アプライド大分店 | 10:30～19:30 | 〒870-0025 大分市顕徳町3-3-6 | 097-533-9700 | |
| アプライド宮崎店 | 10:30～19:30 | 〒880-0001 宮崎市橘通西5-6-65 | 0985-23-0008 | |
| アプライド鹿児島店 | 10:30～19:30 | 〒890-0052 鹿児島市上之園町33-2 | 099-257-8588 | |
中国エリア
| 店舗名 | 営業時間 | 住所 | 電話番号 | SNS |
|---|---|---|---|---|
| アプライド広島西店 | 10:30～19:30 | 〒733-0002 広島市西区楠木町1-10-1 | 082-235-3535 | |
| アプライド福山店 | 10:30～19:30 | 〒720-0077 福山市南本庄3-4-44 | 084-928-0700 | |
| アプライド岡山店 | 10:30～19:30 | 〒700-0915 岡山市北区鹿田本町7-18 | 086-233-0707 | |
| アプライド倉敷店 | 10:30～19:30 | 〒710-0824 倉敷市白楽町118-1 | 086-434-8600 | |
四国エリア
| 店舗名 | 営業時間 | 住所 | 電話番号 | SNS |
|---|---|---|---|---|
| アプライド高知店 | 10:30～19:30 | 〒780-0806 高知市知寄町3-306 | 088-880-5522 | |
| アプライド松山店 | 10:30～19:30 | 〒790-0951 松山市天山町3-15-10 | 089-932-6111 | |
| アプライド高松店 | 10:30～19:30 | 〒761-8054 高松市東ハゼ町3-4 | 087-866-7600 | |
近畿エリア
| 店舗名 | 営業時間 | 住所 | 電話番号 | SNS |
|---|---|---|---|---|
| アプライド姫路店 | 10:30～19:30 | 〒670-0955 姫路市安田3-122 | 079-287-0065 | |
| アプライド高槻店 | 10:30～19:30 | 〒569-0036 大阪府高槻市辻子2丁目1-1 | 072‐670-6030 | |
| アプライド京都店 | 10:30～19:30 | 〒615-0046 京都市右京区西院西溝崎町７番地 | 075-325-1021 | |
| アプライド和歌山店 | 10:30～19:30 | 〒640-8331 和歌山県和歌山市美園町4-86 | 073-425-5585 | |
東海エリア
| 店舗名 | 営業時間 | 住所 | 電話番号 | SNS |
|---|---|---|---|---|
| アプライド一宮店 | 10:30～19:30 | 〒491-0827 愛知県一宮市三ツ井4-1-33 | 0586-75-7891 | |
| アプライド春日井店 | 10:30～19:30 | 〒486-0817 愛知県春日井市東野町 2-1-5 | 0568-87-5101 | |
| アプライド尾張旭店 | 10:30～19:30 | 〒488-0033 愛知県尾張旭市東本地ヶ原町3-5-2 | 0561-55-5930 | |
| アプライド静岡店 | 10:30～19:30 | 〒420-0813 静岡市葵区長沼690 | 054-267-3700 | |
北陸エリア
| 店舗名 | 営業時間 | 住所 | 電話番号 | SNS |
|---|---|---|---|---|
| アプライド金沢店 | 10:30～19:30 | 〒921-8809 石川県野々市市二日市3-86 | 076-294-1601 | |
