【テクニカルサービス事例集】Office2013のWordが起動しない時の対処法

ワンポイント
Office
作業手順

『Office2013のWordが起動しない時の対処法』

最近Officeのword2013が起動しないというお問い合わせを度々受けます。

具体的には、ホーム画面のショートカットアイコンを押してもwordが開かない、という内容です。

ちなみに、スタート画面からwordを探してクリックすれば開きます。

ホーム画面のアイコンをクリックしてもwordが起動しない原因ですが、ショートカットのリンク切れ、が挙げられます。

アイコンをクリックしてソフトを起動するには、ファイルの拡張子が重要になります

拡張子とは、行き先のファイル名の後に続く3～4つの文字のことを指します。

(.docx　.xlsx　.pptxなど)

拡張子が違っていると、当然行き先のファイルを開く、つまりソフトを起動することはできません。

officeの不具合で拡張子が変更されることが稀にあり、これが上記のトラブルに繋がってきます。

まずは、ライセンス認証に問題はないか、officeの更新がかかっているかを

確認しましょう。（下の写真はOffice2019になります。）

wordが開かなくなった際は、状況にもよりますが、officeの修復か再インストールをしなければなりません。

アンインストールや修復はコントロールパネルからできます。

ホーム画面にコントロールパネルのアイコンがない場合は、検索をして入ってください。

左下のプログラムという項目を選択します。

次に、プログラムと機能を選択します。

パソコン内のソフト名が出てきますので、0fficeにカーソルを合わせ、右クリックします。

修復をすれば、officeの不具合を解決できる可能性は大いにあります

とはいえ、修復や再インストールを実行しても、途中で手順を誤れば、officeが使用できなくなる可能性も出てくるため、注意が必要です。

もしofficeに不具合が生じていると思った際は、むやみに触らず、アプライドにご相談ください。

アプライド各店ではどんな小さなご相談・ご依頼も喜んで承っております！

似た不具合でお困りの方は、ぜひお近くの店舗へ足をお運びください。

スタッフ一同お客様のご来店、ご相談を心よりお待ちしております！

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