【テクニカルサービス事例集】Outlookの2回目以降が起動しない症状の改善
ワンポイント
Outlook
作業手順
『Outlookの2回目以降が起動しない症状の改善』
今回は出張時のトラブル事例を紹介します。
OutlookにYahooメールをIMAP方式で設定している状態でOutlook開いて、すぐ閉じると2回目以降Outlookがエラー表示も出ず起動しない状態になる症状です。
再起動すればOutlook起動しますが、またすぐ閉じると2回目以降が起動しません。
タスクマネージャーを確認するとOutlookアイコンがグレーになっており×マークが付いているアプリのプロセスがありましたのでそちらを終了させるとOutlook起動しました。
ただ、毎回この作業を行うのは面倒なので他の解決策を調べていたところ、どうやらYahooメールの同期がバックグラウンドで動いている時にOutlookを閉じると起こる症状のようでした。
こちらを回避する場合はOutlookを閉じる際に送受信を行ってから閉じる設定を行えば良いので手順のご説明をします。
Ouutlook起動→送受信タブの送受信グループ→送受信グループの定義→「終了時に自動的に送受信を実行する」にチェックを入れる
こちらでOutlookを閉じる際に送受信(同期)を行ってから閉じるので2回目以降Outlookが起動しないという症状も改善する事ができました。
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