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【テクニカルサービス事例集】Windows更新の不具合情報と対策!!

ワンポイント
Windows
作業手順

 

『Windows更新の不具合情報と対策!!』

皆さんこんにちは。
最近Windows10やWindows11で最新の更新プログクラムバージョン22H2がダウンロードできるようになりました。しかし、更新を実施する事によって起こる不具合も発生しています。
※いつもの事ですが・・・
ここで不具合情報の一部をご紹介します。
① 一部のプリンターで既定の設定でしか印刷できない。
印刷の際に色の設定や用紙のサイズ変更など通常はできますが、その機能が使えなくなる場合があるそうです。
② ブル-スクリーンエラーが発生する。
Intel Smart Sound Technology ドライバーと Windows 11 の互換性の問題でブルースクリーンエラーが発生するそうです。現在は、自動で更新されないようになっているようですが、早期に更新されたPCは更新プログラムが適用され症状がでているかもしれません。
③ 更新プログラムのインストールに失敗する。
一部のPCでエラー「0x800f0922」が発生して更新できない不具合があります。
このエラー番号が出たときは、何度チャレンジしても更新できないと思います。
対策の更新プログラムが提供されるまで待ちましょう。

まだまだ、不具合情報はあります。更新後、何か調子が悪いなと感じたらアプライドにご相談ください。不具合原因は多岐にわたりますので、じっくり拝見させて頂く場合もありますが、解決に向けて全力で取り組みます。
対策方法
不具合が起こった時に役立つ解決策は復元の機能を利用する事です。
復元ポイントを作成しておくことが一番だと思います。
① 作成方法は・・・                 ※Windows11の場合
設定 → システム → バージョン情報 → システムの保護 と進みます。

 

システムのプロパティ画面 → システムを選択
→ 作成をクリック


※システムが有効になっていない場合は構成を
クリックして「システムの保護を有効にする」
必要があります。
分かりやすい説明を入力して「OK」で完了です。

② 復元方法は・・・
上記のシステムのプロパティ画面より
「システムの復元」をクリック。
そのまま「次へ」をクリック。

戻したいポイントを選択して「次へ」
をクリック。

「完了」をクリックしてあとは
待つだけです。


復元が完了するまで時間がかかる事も
あります。
アプライド各店ではどんな小さなご相談・ご依頼も喜んで承っております!
ウィルスチェックやシステムメンテナンスと合わせて定期的 なお掃除はいかがでしょうか!
スタッフ一同お客様のご来店、ご相談を心よりお待ちしております!

福岡エリア

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アプライド西福岡店 10:30~19:30 〒814-0022 福岡市早良区原4-26-5 092-831-0110
アプライド久留米店 10:30~19:30 〒830-0003 久留米市東櫛原町293-1 0942-33-7968

北九州エリア

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アプライド熊本店 10:30~19:30 〒861-8029 熊本市東区西原3-1-7 096-384-0901
アプライド大分店 10:30~19:30 〒870-0025 大分市顕徳町3-3-6 097-533-9700
アプライド宮崎店 10:30~19:30 〒880-0001 宮崎市橘通西5-6-65 0985-23-0008
アプライド鹿児島店 10:30~19:30 〒890-0052 鹿児島市上之園町33-2 099-257-8588

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アプライド岡山店 10:30~19:30 〒700-0915 岡山市北区鹿田本町7-18 086-233-0707
アプライド倉敷店 10:30~19:30 〒710-0824 倉敷市白楽町118-1 086-434-8600

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北陸エリア

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アプライド金沢店 10:30~19:30 〒921-8809 石川県野々市市二日市3-86 076-294-1601
 
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