ご利用ガイド
■商品注文方法
注文前にご確認下さい。
当店にてご注文受付完了後「自動返信メール」が、お客様がご注文時に入力・登録されたメールアドレス宛に送信されます。「自動返信メール」が届かない場合はメールアドレスが違っているか、ご注文の情報が正確に当店まで届いていない場合がございますので、再度ご登録等をお願いいたします。
当店にてご注文情報を確認させていただいたのち、
「注文確定メール」送信をもってご成約とさせていただきます。
「注文確定メール」は注文内容のご成約のお知らせと、送料・お支払いに関する手数料、
振込先（銀行振込でご注文いただいた場合）などを含めたご案内となります。必ずご確認くださいませ。
フリーメールやご使用のメーラーの設定によっては、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性がございます。
また、ご使用の携帯やスマートフォンでドメイン指定受信や指定拒否をしている場合、当サイトからの登録完了通知、注文受付通知、メールマガジン等を受信できない場合がございますので、
必ず「applied-net.co.jp」を受信する設定にしてください。
メールが確認できない、不着等でお問合せいただく際は上記ならびにドメイン指定受信設定をご確認の上、お問い合わせいただきますようお願いいたします。
ドメイン指定受信の設定につきましては、下記各キャリアWEBサイトをご確認ください。
DoCoMo 受信／拒否設定
au 迷惑メールフィルター機能
ソフトバンク 受信許可・拒否設定
※メール設定やアドレス入力間違い等で当店のメールが「不着」となりましても、当店にて注文の確認が取れ次第、順次出荷手配を進めさせていただきます。（銀行振込は着金確認後、出荷手続き）
※土日祝日ならびに、当社休業日中にいただきましたご注文内容の確認につきましては翌営業日以降となります。予めご了承ください。
※電話でのご注文はお受けいたしておりません。アプライドネットよりご注文くださいませ。
掲載商品について
このページ掲載の商品および金額は通販専用です。
当サイトに掲載されている一部の商品は「お取り寄せ」となります。銀行振込にてご注文いただいた際は入金確認後商品手配となるため、ご入金いただきましたタイミングによっては「注文確認メール」を差し上げた後でも、商品が確保できない場合がございます。
その際はご注文取消し、ご返金にてご対応させていただきます。
商品の納期や在庫の有無につきましてはお気軽にお問い合わせくださいませ。
商品のお届けについて
お取り寄せ商品やBTOパソコン等、一部商品はお届けまでにお時間を頂く場合がございます。
また、商品のお届けは全て当社より委託の運送会社様にて行い、当社並びに当社スタッフが商品をお届けする事はございません。
商品画像について
商品ページに掲載している商品画像はイメージであり、実際の商品と若干異なる場合がございます。
予告なくデザインが変更となる場合もございます。予めご了承くださいませ。
商品のご注文、お問い合わせについて
お電話でのご注文はお受けいたしておりません。お問合せはメールにてお願いいたします。
当店トップページ上部「個人のお客様の問い合わせ」「法人のお客様の問い合わせ」どちらかよりお問合せくださいませ。
なお、頂きましたお問合せについては極力迅速に対応・回答できるよう善処しておりますが、内容によっては回答にお時間を頂く場合もございます。
場合によっては商品発送のお知らせをもって回答とさせていただく場合もございますので、各ページ注意事項もご確認をお願いいたします。
※お電話での問合せはその場で回答できない事がございますので、ご遠慮いただけますようお願いいたします。
商品の仕様について
商品情報・仕様はメーカーより提供される情報を元に掲載しております。
当店商品ページ内容と、メーカーの情報が異なる場合はメーカー情報を元にご検討くださいませ。
また掲載していない内容につきましては、お問合せいただいてもお答えできない場合がございます。
特価商品（法人モデル）やバージョン違い等により、メーカー発表の内容とも仕様が異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。
ご利用環境との対応について
商品をご購入の際は、お客様の使用環境にて利用可能か十分ご確認の上、ご検討、ご注文いただきますようよろしくお願いいたします。
相性等で正常に動作しない場合や、仕様の違いからお使いの環境ではご利用できない場合でも返品等お受けできませんので、予めご了承くださいませ。
ご購入いただきました商品の取り扱いについて
ご購入いただきました商品の転売については、当社では一切責任を負いません。
転売先のユーザー様へのサポートも一切いたしておりません。
また、以下ご要望にはお応えいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。
①入荷およびご注文より1週間以上の、長期間の商品の取り置き。
②通信販売でご購入いただいた商品の、当社事務所および店舗での受け取り。
③複数回ご注文いただいた場合の一括処理および一括配送。
（それぞれのご注文ごとの受付、お届けとなります。）
④当社スタッフによる商品のお届け。（全て運送会社様へ委託しております。）
ご注文のキャンセルについて
弊社より「注文確定メール」を差し上げた後のキャンセルはお受け致しておりません。
やむを得ずキャンセルをご希望されます場合は、お問合せフォーム（メール）よりご連絡下さい。
※キャンセル処理の完了まで暫くお時間を頂く可能性もございます。
また、キャンセルに伴い手数料を頂く場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
ご注文いただきました商品が在庫切れやお取り寄せ不可、注文後期間内に入金いただけなかった場合、納期遅延や掲載価格・内容の誤りがあった場合など、商品の発送前であれば、お客様の承諾、承認、理解を得る事無くご注文を解約いたします。
【この際、お客様および第三者に直接的、間接的に生じた損害へ一切の保証や賠償はいたしません】
商品の在庫、および予約（入荷前注文受付）商品について
商品の在庫には限りがございます。品切れの際はご了承くださいませ。また、予告なく完売となる場合もございます。
一部商品につきましては残り在庫数を表示しておりますが、残り在庫数の変動につきましてはリアルタイムではなく、数分のタイムラグが発生している場合もございます。ご注文いただきましたタイミングによりましては、完売等の事由によりご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
予約受付（入荷前注文受付）の商品につきましては、お届けを確約するものではなくあくまでも予約とさせていただきます。
商品によっては本来の入荷予定日より遅延が発生してしまう事や、入荷予定台数不足、諸事情により入荷そのものが取りやめとなる場合もございます。また、入荷しても動作確認の結果、ご提供できなくなる場合もございます。
この場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
■お支払について
1.代金引換（代引き）について
商品をお届けした時に、先に提示させていただきます代金を現金にてお支払いいただき、商品をお受け取りいただく方法です。
商品代金の他、配送料と消費税、代引手数料が発生いたします。
※消費税は商品代金に含まれております。
※配送料は無料の場合（追加送料が発生しない場合）は発生いたしません。
お支払いいただく代金につきましては、注文成約後にお送りしております「注文確認メール」にて記載いたしますので、必ずご確認くださいませ。
また、代金引換ご利用の場合、商品と合わせてお受け取りいただきます宅配伝票が正式な領収書となります。
お客様のご都合により当社発行の領収書が必要な場合は、お手持ちの領収書（原本）と引き換えに発行させて頂きます。
※いかなる理由がございましても元の領収書が無い場合の再発行はいたしかねます。
※ご注意
代金は商品をお届けにあがった運送会社担当者様へお支払い下さい。
急なご不在等により、1週間以上商品がお受け取りになれない場合は、予め当店までご連絡下さい。
なお、一部地域を含む離島にお住まいの方、未成年の方はお取り扱いいただけない為、他のお支払い方法をお選びいただく事がございます。
ご注文成約後（注文確認メール送信後）の商品変更・キャンセルは原則お受けいたしておりませんのでご注意ください。
2.銀行振込について
お客様最寄りの銀行・金融機関より、代金を当店指定の銀行口座にお振込みいただく方法です。
ご注文後、お客様宛にご注文内容を記載した「自動返信メール」が送信されますが、この時点はまだお振込みいただかない様お願いいたします。
当社にてご注文内容を確認し、商品の手配が出来次第、お支払額・お届け予定日を記載した「ご注文確認メール」を送信いたします。
この「ご注文確認メール」内にてお支払額（商品代金合計+送料）と、お振込頂く弊社指定口座のご案内をいたします。
お振込みは必ず「電信扱い」にてお願いいたします。
「ご注文確認メール」送信後、3日以内（銀行休業日を除く）にご入金の確認が取れない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
商品の発送はご入金確認後、当日出荷もしくは翌営業日出荷となります。予めご了承くださいませ。
なお、お取り寄せ商品の場合は商品が入荷・確保出来次第お振込口座をご案内いたします。
振込可能銀行名（振込先口座は「ご注文確認メール」にてお知らせいたします。）
○ジャパンネット銀行
○西日本シティ銀行
○三菱UFJ銀行
○福岡銀行
当社より指定いたしますお振込みの指定口座はご注文ごとに異なります。
お振込みにつきましては「ご注文確認メール」にてお知らせいたします指定口座にお振込みくださいませ。複数の注文分をまとめてお振込みされた場合や、お知らせした指定口座以外にお振込みいただいた場合、ご入金の確認が出来ない場合や、商品のお届けに大幅な遅れが出る場合がございます。
なお、領収書はお振込みの際に銀行から発行される振込明細書が領収書となります。
ご注意
商品代金は先払い・振込手数料はお客様ご負担となります。
いかなる場合も当店が振込手数料を負担する事はいたしません。
商品代金（消費税含）の他、配送料（無料の場合は除く）が発生します。
在庫希少商品に関しましては注文確定メール後完売のご案内を差し上げる場合がございます。完売のご案内より先にご入金いただいていた際はご返金にて対応させていただきます。
「ご注文確認メール」送信前のご入金後に何らかの理由で商品が手配不能になった場合、もしくはご入金後のお客様都合によるキャンセルの場合、発生する返金手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご注意くださいませ。
「納品書」は商品に添付してお送りいたします。商品到着時にご確認の上お受け取り下さい。予約商品（発売開始前の商品）につきましては、当サイトが指定した時期までにご入金の確認がとれない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。
3.クレジットカードについて
当店にてご利用可能な各社クレジットカードは下記の通りです。
VISA、Master、JCB
※AMEX、Dinersはご利用いただけません。
一括払い、分割払い、リボ払いに対応しております。
ご希望のお支払い方法がお選びいただけない場合は、お手数ですがご契約中のカード会社へお問い合わせくださいませ。
【備考】
受注確認メールにて お支払額=商品代金＋送料 をご案内します。
カード承認で何らかのエラーが出た際は一旦ご注文を保留とし、メールにてご連絡をさせて頂きます。
●ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
●上記本人確認が取れない場合、商品発送が遅れる場合がございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカード及び、海外で発行されたクレジットカードのご利用はできません。
当店のクレジットカード決済はすべて電子処理をしております。
カードキャット出力のお客様控え等は存在しませんのでご安心下さい。
当店からは納品書のクレジットカード決済金額の記載を以て、ご利用明細とさせて頂きます。
このほかの明細および領収書につきましては、カード会社より発行されるご利用明細書をご確認・ご利用下さい。
ご注文変更などでご請求金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再度決済処理致します。
手続きはすぐに行いますが、カード会社の締め日等の関係で、明細書に売上として記載される場合がございます。
その際は、翌月以降のご利用明細書にて、お取消のご案内がございますので、ご確認下さい。
弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。
4.JACCS 「ショッピングクレジット」について
クレジットカードをお持ちでなくても分割払い可能な株式会社ジャックス（JACCS）の「ショッピングクレジット」です。
【注意】月々の支払金額が 3,000円を超えない支払回数はご利用いただけません。
インターネットからのお申込み手続きが可能で、申込から最短数分で審査が完了する支払い方法です。
お客様の返済プランに合わせて、最長24回の分割払いをご利用いただけます。
※法人のお客様はお申込みいただけません。
詳細はこちらから
https://shop.applied-net.co.jp/html/page447.html
5.ペイディについて
【あと払い（ペイディ）】
ペイディをご利用いただく場合、ペイディアプリからペイディプラスへの無料アップグレードが必要です。
本人確認完了後は分割手数料無料*の3、6回あと払い**やご利用上限金額***の確認が出来るようになります。
*銀行振込、口座振替のみ分割手数料無料となります。
**3回あと払いは1回の決済につき3,000円以上、6回あと払いは1回の決済につき6,000円以上の利用金額でお申し込みが可能となります。
***ご利用上限額はあくまで目安です。ご利用のたびにシステムによる自動審査が行われ、結果によってはご利用上限金額内でもご利用いただけない場合がございます。
【ペイディ ご利用の流れ】
�� お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して注文確定。
�� ペイディの決済ページで必要情報を入力して、お買い物完了。
�� 翌月1日〜3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
�� 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
【手数料について】
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）
【ペイディアプリのダウンロードはこちら】
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy
ペイディのご利用方法、お支払方法をまとめた詳細はこちらからご確認ください (https://paidy.com/landing/)
6.公費・売掛での購入に関して
当社の取引基準に基づいて一定期間後の請求書払い(売掛）のご相談も承ります。
新規に請求書払い（売掛)でのお取引をご希望の際には、審査させて頂きます。
審査は1-2週間ほどお時間を頂きますので予めご了承ください。
また審査の結果、請求書払い(売掛）でのお支払いをお受けできない場合もございます。
その場合は通常のお支払い方法にてお願い致します。
詳細はこちらからご確認ください。
■配送について
ご注文いただきました商品は決済・入金確認完了後、発送の手配を進め最短で当日〜翌営業日に出荷いたします。
当日出荷可能な注文時間は午前8時までとなります。
※お取り寄せ商品、BTOパソコンは出荷までにお時間をいただきます。
ご注文・ご入金のタイミングや、ご注文いただきました商品によっては出荷までにお時間を頂く場合もございます。
また、配送は当店が委託した配送会社が物損保険を付け、ご指定お届け先へお届けいたします。
（一部地域は代行業者がお届けに伺う場合もございます。）
商品のお届けは通常1回のご注文分を配送いたします。
複数回に分けてご注文いただいた場合も同様となりますので、同梱発送をご希望の際は別途ご連絡くださいませ。
※取寄せ等で出荷場所が異なる場合、同梱依頼いただいてもお受けできない事がございます。
掲載している在庫情報は前日の在庫状況を元に掲載されております。
極力迅速な更新を心掛けておりますが、ご注文いただいたタイミングによっては「在庫あり」と表記されていても商品を手配出来ない場合がございます。
また、個数表記につきましても同様に、先に注文があった場合や何らかの事由により実際の個数と異なる場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
ご注文いただいた時点で在庫が無い場合、メーカーからの取り寄せが可能かを確認させていただいた上で、改めてご連絡させていただきます。
当店では環境のことを考え、商品は最小限の包装（Reduce リデュース：包装の減量化）にて発送するよう努めております。予めご了承の程よろしくお願いいたします。
※のし・ラッピング等はお受けいたしておりません。
ご予約商品（入荷前商品）につきましては記載されている発売日・入荷予定日の発送を予定しておりますが、商品や入荷の遅れにより、予定日より遅れる場合がございます。
また、発送前のご予約商品（入荷前商品）注文の内容変更につきまして、商品の追加・変更はお受けいたしかねますが、個々の商品のキャンセルはお受けできますのでメールにてお知らせください。
当店並びにメーカー在庫が無い場合や、サイト上の表記に誤りがあった場合など、諸事情により商品発送前に、当店よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
サイト上でのご注文受付は年中無休となっております。
商品の出荷は土日祝日および年末年始・当社指定休業日を除く平日となります。
◆ご注意ください
○お届けは日本国内に限ります。日本国外への発送はお受けいたしておりません。
○転送サービス宛ての商品の発送はお受けいたしておりません。
○商品到着日はお届け先により異なります。配送日時指定のご希望は承っておりますが、運送業者繁忙期や気象・交通状況などにより遅れが出る場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
（大型商品の配送時間指定はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。）
配送日時指定がない場合は最短予定日（出荷完了から翌日〜7日以内）でのお届けとなります。
出荷完了時にはメールにてご案内いたします。
○室内配送・設置・セッティング及び工事は行っておりません。
商品の内容に限らず全て玄関前までのお届けとなります。
○ご不在の場合は配送業者が「不在通知書」を投函し、商品を最寄りの営業所へ引き上げます。
その際は、ご都合の良い時間帯を「不在通知書」に明記されている営業所までご連絡ください。
◆ご確認ください
○お受け取りいただきました商品を、お客様のご都合によりお届けしたご住所から別のご住所に移動（転居やその他お客様都合によるもの等）をされた場合、移動後にご連絡いただきました破損や打痕（へこみ）、傷等につきましては、当店では一切責任を負いませんので、商品到着時に必ず商品のご確認をお願いいたします。
○万が一、お届けした商品に不備がございましたら速やかに当店までご連絡頂きますようお願い申し上げます。
商品お届けより7日以上が経過した場合はお受けいたしかねます。予めご了承くださいませ。
○領収書発行につきましては、お客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
商品出荷のご案内時に、送り状番号などをお知らせする際に併せて詳細をご案内致します。
※恐れ入りますが、1つの注文に対し領収書を２つ以上に分けて発行することはできません。領収書は１注文に対し１枚のみの発行となります。商品ごとに領収書を分けたい場合は、別々にご注文をお願いいたします。
○商品の出荷につきましては当社指定の運送会社にて行います。
運送会社は予告無く変更になる場合があり、運送会社のご指定はお受けできません。
○弊社通信販売では福岡・名古屋に倉庫を構えておりますが、それ以外の実店舗からの直送や仕入先からの直送など、商品やご注文のタイミングによって出荷元が異なってくる場合がございます。
◆配送料金について
○注文時に当店から自動で配信されますメールでは、特定大型商品や追加送料発生地域（離島等）の場合でも判別されず通常の送料が記載されます。
追加送料等が発生する場合は、当店がご注文内容を確認後にお送りする確定メールにて改めてお知らせいたしますので、必ずご確認いただきますようお願いいたします。
| 通常商品 | 特定大型商品 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 地域 | 該当する都道府県 | サイズ160 重量30kg迄 |
サイズ160 重量40kg迄 |
サイズ170 重量50kg迄 |
サイズ180 重量60kg迄 |
| 九州 | 福岡 | ￥660 | ￥3,150 | ￥3,465 | ￥3,990 |
| 九州A | 佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 | ￥660 | ￥3,150 | ￥3,465 | ￥3,990 |
| 九州B | 沖縄(※離島の場合、別途お問合せ下さい。) | ￥1,650 | ※サイズ160、重量30kg以上になる商品は別途料金をお問合せ下さい。 | ||
| 中国 | 山口・広島・島根・鳥取・岡山 | ￥660 | ￥3,360 | ￥3,675 | ￥4,200 |
| 四国 | 香川・愛媛・徳島・高知 | ￥660 | ￥3,570 | ￥3,885 | ￥4,410 |
| 関西 | 兵庫・大阪・京都・和歌山・滋賀・奈良 | ￥660 | ￥3,570 | ￥3,885 | ￥4,410 |
| 中部 | 愛知 | ￥550 | ￥3,780 | ￥4,095 | ￥4,620 |
| 中部 | 静岡・三重・岐阜 | ￥660 | ￥3,780 | ￥4,095 | ￥4,620 |
| 北陸 | 富山・福井・石川 | ￥660 | ￥3,780 | ￥4,095 | ￥4,620 |
| 信越 | 新潟・長野 | ￥660 | ￥3,990 | ￥4,305 | ￥4,830 |
| 関東 | 東京、神奈川、山梨、埼玉、千葉、茨城、栃木・群馬 | ￥660 | ￥3,990 | ￥4,305 | ￥4,830 |
| 東北 | 福島・宮城・山形・秋田・岩手・青森 | ￥660 | ￥4,305 | ￥4,620 | ￥5,145 |
| 北海道 | 北海道 | ￥1,650 | ￥4,935 | ￥5,250 | ￥13,800 |
※大型商品に関しては任意で 「特別送料：あり」と表記がある場合がございます。
商品サイズの目安
| 通常商品 | サイズ160、重量30kg迄に区分される商品タイプ |
・小型商品 周辺機器・デジカメ・ソフト・小物雑貨・パーツ(メモリ)等 ・中型商品 掃除機・FAX・プリンタ・15”液晶等 ・大型商品 17”液晶・PC本体(ノート/デスク)・電子レンジ・PCケース・32インチ液晶TV（一部商品除く） |
|---|---|---|
| 特定大型商品 | サイズ160、重量30kg以上に区分される商品タイプ |
・32インチ以上のテレビ(但し、上記の大きさ・条件に満たないテレビは通常の大型商品としての送料が適用されます。) ・冷蔵庫、洗濯機、乾燥機、レーザープリンタ等 |
代引き一覧表（消費税10％込み）
| ご集金金額（税込み） | 手数料 |
|---|---|
| 3万円未満 | ￥330 |
| 3万円以上〜5万円未満 | ￥550 |
| 5万円以上〜10万円未満 | ￥880 |
| 10万円以上〜20万円未満 | ￥990 |
| 20万円以上〜30万円まで | ￥1430 |
※表示価格は全て税込みです。
※沖縄県（サイズ160：重量30kg以上になる商品）、離島の送料に関しては別途お問合せください。
※上記運賃は「陸上便」の一個単位です。上記エリア内でも別途費用が発生する場合がございます。
※別の日に、個々ご注文いただいた商品の同梱発送は原則承っておりません。
※バッテリー、レーザープリンター等の離島（沖縄・北海道含）への発送は陸路（海路）輸送につき、お届けまでに1週間〜2週間程度お時間を頂きます。予めご了承ください。
アプライドパソコン即日出荷モデルについて
「最短即日出荷」の表示がある商品は、13:00までにご注文完了いただいた場合、当日発送が可能です。
※商品のお届けは、発送翌日以降になります。
※カスタマイズした場合は、2営業日で出荷します。
※ご予約受付中の場合は、出荷予定日以降に出荷します。
誠に申し訳ありませんが下記の場合につきましては、翌々日以降の発送となる場合がございます。
※「銀行振込」でのお支払いをご希望の場合。
※クレジットカードのお支払いで、当日中に決済承認が得られなかった場合。
※「最短即日出荷」の表示がない商品と一緒にご注文した場合。
※弊社の業務休業日（土日祝日、年末年始、お盆休み）の場合。
※同一商品へのご注文が短時間に集中して、在庫切れとなった場合。（メールにてご連絡いたします）
■消費税について
総額表示に伴う消費税の、小数点以下の端数処理に関し、税込表示価格は全て小数点以下切り上げでの表示となります。
ご請求時の金額に関しましては、従来通り外税方式の小数点以下端数切捨てにて算出させていただきます。
■保証・返品について
万が一お届けした商品に初期不良等の不具合がございましたら、商品到着より7日以内に当店までご連絡くださいませ。事前にご連絡の無い返品・不具合品はお受けいたしかねます。
初期不良以外での返品・交換は原則お受けいたしておりません。また、特定の機器との間で生じる不都合・不具合（一般に相性と呼ばれるもの）に関しては返品・交換には応じられませんので、ご注文前に必ずご確認くださいませ。
初期不良による返品は不具合品到着後、当店にて症状を確認の後、交換品を発送させていただきます。
交換品・代替品が手配出来ない場合は返金にてご対応させていただきます。
クレジットカード決済などでご注文の場合、返金でなくご注文キャンセルで対応させていただく場合がございます。
商品代金のご返金は、お客様の指定口座へ2〜3週間でお振込みいたします。その際のお客様のお振込先は、メールもしくは電話、FAXでご連絡ください。
（メールでのご連絡は、お客様ご自身の機密事項保持が出来ない可能性があることに同意の上でお願いいたします。）
お客様都合に起因するご返金につきましては、返金に生じる諸費用（銀行振込手数料等）を差し引いた金額をお客様ご指定の銀行口座にお振込みさせていただきます。
事務所および店舗での、直接のご返金はお受けいたしかねます。何卒ご容赦くださいませ。
商品のご返却は、お届けさせていただいた時の状態（全ての付属品を含む）でお送り下さい。当店理由による返品・交換時の送料は当店負担とさせていただきます。
但し、お客様都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。また、お客様都合による返品・交換の場合は別途諸費用※1をご負担いただく場合がございます。
※1 例外的諸事情の場合、開封、欠品・欠陥、破損・汚損のない状態で、お買い上げ金額の約14％以上の手数料が発生します。
※初期不良を除く開封品の返品は、当店ではお断りいたします。
※弊社出荷後の、返品は原則お受付しておりません。
※お受取り頂きました商品をお客様のご都合により、お届けしたご住所から別のご住所へ移動（転居など）をされた場合、移動後にご連絡いただきました破損・打痕・傷などにつきましては、当店では一切責任を負いません。商品到着時に直ぐ商品状態のご確認をお願いいたします。
※マザーボード非動作に関しまして、CPUソケットのピン曲がり（破損）があるものに関しましては、返品・交換をお受けできません。お問合せ前に必ずご確認ください。
※初期不良による返品・交換の際は、化粧箱を含む全ての付属品をお戻しください。化粧箱を含め付属品が欠品している場合は、初期不良であってもメーカー修理扱いとなります。
故障時の保証につきましては各メーカー既定の内容に準拠いたします。
商品の保証期間は、各商品異なりますので個別にお問い合わせください。
初期不良を除く修理対応につきましては、送料相互負担となります。
また、当店では商品状態を保つため、保証書に店名の記載および捺印を行っておりません。
当店の納品書が保証書代わりとなりますので、保証を受けられる際は注文番号もしくは注文情報が確認できる内容を記載の上、当店へご連絡いただければ納品書をPDFファイルにて別途発行し、メールにて送付させていただきます。
注文情報が確認できない場合は納品書の発行を致しかねますので、必ず注文時のメール、注文情報の保管をお願いいたします。
※ハードディスクの保証に関しましては、明記されていないものに関しまして基本、各代理店メーカーが保証を設けております。その際のデータの保証は当店ならびに修理メーカーは責任を負いません。
保証のないHDDに関しましては、保証がない旨が記載されております。予めご了承下さい。
※消耗品(バッテリ、キーボード等)は保証対象外です。
※オリジナルPCに関しまして出張修理は行っておりません。センドバック方式となります。
※初期不良を除く修理対応につきましては、送料相互負担となります。
※Acer製パソコンに関しましてはハードディスク交換・メモリ交換をされた際、メーカー保証期間中におきましても有償修理となります。予めご了承下さい。
※HP製パソコンに関しましては、お客様側とメーカーサポート間での直接対応(ダイレクトサポート)となります。当店での対応は致しかねます、何卒ご了承くださいませ。
※Apple製品のサポートは、初期不良含め全てメーカーサポートで承っております。商品のサポートに関するお問い合わせは下記サポートにご連絡ください。
Appleサポート：0120-277-535
※Apple製品、HTC VIVE製品は初期不良も含め、当店での返品及びご返金はお受けする事が出来ません。
※修理が完了した商品を返却する際の送料は当店負担とさせていただきます。ただし、メーカーならびに当店において不具合が再現されなかった場合はお客様負担（着払）での返却となります。
■アプライドBTO PC センドバック保証について
センドバックサービスとは、ご購入いただいた製品に異常や故障が発生した際、ユーザー様からアプライド側へ送って頂き（送料:お客様負担 ※初期不良除く）、修理・動作確認後に返却する（送料:アプライド負担）サービスとなります。
保証条項
１．保証の対象について
保証の対象は、本体ハードウェアのみとさせていただきます。
なお、以下の物は対象外となります。
１）消耗品（バッテリ等）
２）付属品（キーボード・マウス・スピーカー・リモコン・ケーブル類等 ※初期不良除く）
３）ソフトウェア（OS含む）、データ
２．保証の条件について
保証期間内においても下記条件に該当する場合は、有償修理とさせていただきます。
１）ご購入の履歴（保証書・納品書・メール履歴）がない場合
２）ソフトウェア・コンピュータウィルスの起因する故障の場合
３）火災及び落雷・地震・洪水等の自然災害による故障・損傷の場合
４）製品の落下、水漏れ及び強い衝撃を与えたことによる故障・損傷の場合
５）製品の使用方法に反した使用による故障・損傷の場合
６）製品の特殊環境下（車両、船舶への搭載等）での使用による故障・損傷の場合
７）製品の改造・分解による故障・損傷の場合
８）製品の摩滅・サビ・カビ・ムレ・変色、その他類似の状態に起因する故障・損傷の場合
９）製品に増設された部品・接続機器、及び不適当な消耗品・記録媒体等の仕様に起因して生じた故障・損傷の場合
１０）製品を他人へ譲渡及び売却された場合
３．修理の依頼について
１）修理に出される前に、データは必ずバックアップを行ってください。
記録媒体のデータにつきましては、一切の保証を致しません。また、修理対象と致しません。
２）保証期間において修理依頼を頂く際は、必ずご購入の履歴を添えてお申し込みください。
３）製品の修理依頼は、お問い合わせ・メールにて症状含めご連絡願います。弊社アプライド店舗でも受付可能ですが、保証期間における無償修理対応は店舗では行う事が出来ませんのでご注意ください。
４）店舗お持ち込み以外の送料について、修理依頼時はお客様ご負担、返却時はアプライド負担の相互負担といたします。
但し、離島及び離島に準ずる遠隔地の場合、返却時の送料についてはお客様に実費を負担頂きます。
５）保証期間内に、お買い上げ機種の部品が製造中止となった場合は、同等品との交換となる場合があります。
６）故障部位並びに交換した部品は、お客様へ返却いたしません。
４．その他の注意事項
１）製品の故障または損傷による直接または間接的に発生した損害につきましては、その一切の責任は負いません。
２）保証期間内におけるソフトウェア及びハードウェアの重大な欠陥に対して、弊社はお客様への告知改善義務を負うものとします。
３）故障および損傷の認定などについて、弊社とお客様との間で見解の相違が生じた場合には、弊社を通じて第三者の意見を求めることがあります。
４）本保証は日本国内においてのみ有効です。
■必ずお読みください
APPLIED-NET（アプライドネット）は当サイトを日本国内からのアクセス、使用および閲覧に対してご提供致します。
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お客様が現在いる場所の法律が適用される限りにおいて、その遵守に責任を負うことになります。
当サイトはその成立、効力、解釈、履行について、日本国法に準拠します。
当サイトにアクセスし、当サイトを使用、閲覧することによって、お客様は以下の条件に全面的に同意されたことになります。
条件（以下「当条件」という)
損害に対する責任について
当サイトの使用および閲覧並びにそれらに基づくすべての結果はお客様の責任で行うことになります。
APPLIED-NET（アプライドネット）も当サイトの製作や配信に関わるいかなる第三者も、お客様が当サイトにアクセスすること、または当サイトを使用、閲覧することから生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。
コンピュータ機器にプリインストールされているソフトウェアを含むソフトウェアライセンスは、そのソフトウェア開発元または販売元の使用約定の範囲となり、
APPLIED-NET（アプライドネット）はその責任を一切負わないものとします。
また、お客様が製造物責任法（PL法）に基づき予期せぬ被害、災害、損害を被った場合の責任についてもAPPLIED-NET（アプライドネット）はその責任を一切負わないものとします。
著作物の権利について
特に他の説明が無い限り、当サイト上に表示される内容はすべて著作権法上の保護対象になっています。当条件や当サイト上の断り書きで許可される場合を除いて、 APPLIED-NET（アプライドネット）および著作権法上のその他の著作権者から書面による許可を得ずにこれらの著作物を個人的かつ非商業的な目的以外で使用、複製またはダウンロード（以下「使用」という）をしないで下さい。 APPLIED-NET（アプライドネット）はお客様が当サイト上に表示される内容を使用することについて、APPLIED-NET（アプライドネット）またはAPPLIED-NET（アプライドネット）の関連会社以外の第三者が所有する権利を侵害しないという保証も表明も致しません。
著作物の使用について
お客様が当サイトに表示される内容を個人的かつ非商業的な目的で使用するときは、当該表示内容に含まれるすべての著作権表示および他の財産権表示を保持したままの状態で使用して下さい。お客様は当サイトに表示される内容を改変したり、頒布したりまたは有線放送等に利用することはできません。
著作物の保証について
当サイトの内容は、お客様に明示の保証も黙示の保証も致しません。例えば、当サイトの内容に関して商業上の利用可能性、特定目的への適合性または第三者の権利を侵害するものでないことについて黙示の保証をするものではございません。
APPLIED-NET（アプライドネット）はお客様が当サイトにアクセスし、当サイト上に表示されるコンテンツ（テキスト、データ、画像、映像、音声など）を使用し閲覧することによってお客様のコンピュータ機器に損害が生じた場合や、お客様のコンピュータ機器に影響を与える可能性のあるウィルスに感染した場合について責任を負わないものとします。
著作物の正確性について
APPLIED-NET（アプライドネット）は当サイトの内容に関する著作権、特許権、商標権その他の知的財産権をライセンスするものではございません。APPLIED-NET（アプライドネット）WEBサイトに掲載されている商品・サービス等や情報に関しての正確性、安全性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、について何らの保証も表明も致しません。
当サイト掲載商品に表記等の誤りがあった場合について
商品の情報には十分注意して掲載しておりますが、万が一表記等に誤りが発覚した場合は 速やかに訂正させていただきます。誤表記等により、ご希望でない商品をお買い上げいただきました場合につきましては、商品お届け後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り、開封・未開封にかかわらず、返品・返金を承らせていただきます。（ご返却時に欠品・欠陥があった場合はその商品の満額をご弁済いただく場合もございます）
その他の損害（損失の発生、事業の中断、金銭的、時間的、精神的損害を含む）に関して 当社は一切の責任を負わないものとします。
店頭価格について
WEBと店頭の価格の違いですが、WEB用台数限定商品にて仕入れ・販売している商品がございますので価格が異なる場合がございます。
実店舗での、WEB価格での販売はお受けいたしておりません。
OS非インストールモデルについて
弊社ではOSがインストールされていないモデルも販売しております。
対応OSに関しましては、現行のWindows OSのみ対応となり、以前のOSに関しましては基本非対応とさせていただいております。
※購入前にお客様が以前のOSのインストールをご検討されている場合は対応有無をご確認いただきますよう、よろしくお願い致します。
初期設定について
お客様側で煩わしい設定を行わず、電源ケーブルを接続いただくだけで通常通りご利用いただけるところまで設定を行います。ご希望の際は事前にお問い合わせください。
※パソコンの設置はお客様側で行う必要がございます。
※お客様の個別環境にあわせた設定作業は行いません。
※パソコン初期設定項目について、PC名はhome-pc、ユーザー名はご注文者名にて設定させていただきます。（個別にアカウントは登録は行っておりません。）
展示品について
展示品におきましては、保証を用いたメーカー修理対応となります。
ジャンク品について
ジャンク品とは、弊社において動作確認ならびに保証を行っていない商品となります。
よって、ご購入後に起こりうる事象（商品の非動作、心身の損害）に関しての保証はできかねます。
また、返品、ならびに交換も行っておりませんので、ご注意願います。
訳あり品について
訳あり品とは展示品、付属品欠品、ならびに台数限定品（アウトレット品＝前シーズンモデル）となります。
商品の不具合に関しましては商品交換でのご対応が出来かねます。（修理対応となります）
予めご了承下さい。
修理サポートについて
お買い上げいただきました製品の修理に関しましては、各修理サポート部署(メーカー、サポート会社）における修理となります。
よって、修理サポート先の倒産・修理部材入手不可等により修理サポートが行えなくなった場合、当社では責任は一切負いかねます。
※修理品保管について
(1) 当社は、商品をお預かりした後（お客様がご自分で配送業者を利用して送付する場合は、指定送付先に到着した後とします）、商品を破損等しないよう適切に保管します。
(2) 修理価格を提示するまでの保管費用は、請求しません。
(3) 修理価格を提示した後、修理を行う場合、お客様の同意を得て商品の破棄その他の処分をした場合または当社がお客様に商品を返却しお受け取りになった場合にも、保管費用を請求しません。
(4)
修理不成立につき、連絡後お客様に商品を返却してもお客様が受け取らない場合は、お客様が商品の所有権その他の処分権を放棄したものとして、当社にて当社の負担で商品の破棄、その他の処分をします。
掲載情報、販売価格に誤りがあった場合について
弊社の過失によりご注文いただきました商品の掲載情報、販売価格に誤りがあった場合、弊社はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害について弊社は、一切の責任を負わないものとします。
(民法95条「錯誤に基づく契約無効」)
クッキー（Cookie）について
お客様がAPPLIED-NET（アプライドネット）をご利用戴く際に、お客様のコンピュータ機器に「クッキー」が送られます。これは初めてご利用戴くお客様か、何度かご利用いただいているお客様かを認識するために使われるテキストファイルです。
この「クッキー」に含まれる情報は、APPLIED-NET（アプライドネット）のサーバーとお客様のブラウザ間でのみ受け渡しが行われ、お客様のコンピュータ機器に支障をきたすものではございません。また、これにより第三者に情報が開示されることもございません。「クッキー」にはお名前、ご住所などお客様個人を特定するものはいっさい含まれておりません。
未成年者の利用について
お客様が20歳未満である場合、親権者または後見人の同意が無ければ、当サイトを使用（注文・購入）いただく事はできません。
また、APPLIED-NET（アプライドネット）は当サイトのいかなる情報も、未成年者であるお客様に対し有害ではない事を保証いたしません。
商標について
当サイト上に表示される商標、ロゴおよびサービスマーク（総称して「商標など」という）はAPPLIED-NET（アプライドネット）および他者の登録商標または未登録商標です。
リンクの責任について
APPLIED-NET（アプライドネット）は当サイトにリンクしている他のいかなるWebサイトの内容にも責任を負わないものとします。
E-mail等の削除について
公序良俗に反するような内容のE-mail等を
APPLIED-NET（アプライドネット）に送付しないで下さい。APPLIED-NET（アプライドネット）は、公序良俗に反し不適当な内容とみなされる
E-mail等を何らの通告無しにサーバーから削除することができます。
ご注文の未着について
インターネット上のトラブルなどあらゆる要因によるご注文の未着、E-mailの送信不良、およびそれに伴う損害等については、APPLIED-NET（アプライドネット）
は何らの責を負わないものとします。
配送の遅延について
APPLIED-NET（アプライドネット）はご利用者からのご注文が受領された時点で、迅速な配送ができるように努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延する事があります。これに関して直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。
サービスの中断･終了について
当サイトはシステム障害・サーバーメンテナンスなどの際に、お客様への事前告知なくしてサービスの一時的な中断を行なうことがございます。また、お客様への事前告知なくして長期的に中断もしくは終了する場合もございます。なお、サービスの中断・遅滞・中止・終了等によって生じるいかなる損害にも APPLIED-NET（アプライドネット）は一切責任を負わないものとします。
条件の改定について
APPLIED-NET（アプライドネット）は当条件をいつでも改定できます。お客様は当該改定後は改定された条件に拘束されることになりますので、定期的にこのページを開き、最新の条件を見直すようにして下さい。
アプライドネット ポイント利用について
アプライドネットポイントは利用される場合、アプライドネット会員にご入会頂く必要がございます。
○1ポイント＝1円換算として、アプライドネットでのみご利用いただけます。
※取得ポイントは店頭ではご利用いただけません。
○ポイント利用には取得ポイントが100ポイント以上必要となります。
○弊社指定商品のみポイントが付与されます。
○ポイントは12ヶ月ご利用いただかない場合、消失致しますのでご注意下さい。
○個人が複数会員登録されていると判断された場合、もしくは有効なメールアドレスならびに住所・電話番号でないと判断された場合、誠に勝手ながら登録情報ならびにポイントを無効化させていただく場合がございます。
家電リサイクルについて
不要になられたテレビの廃棄にはリサイクル料金が必要です。
リサイクル料金について
家電リサイクル法により、資源の有効活用とクリーンな環境作りを目的にお客様のご家庭で不要になったテレビの引き取りを当店に依頼された場合、リサイクル料金と引き取り運搬料金が別途必要です。
| リサイクル品目 | リサイクル料金 | + | 収集運搬料金 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| ブラウン管テレビ 液晶､プラズマテレビ |
小型 (15型以下) |
1,296円より | 出張配達 設置同時 |
出張配達 設置同時以外 (店頭持込み等) |
|
| 中型以上 (16型以上) |
2,376円より | 2,160円 | 5,900円 | ||
※ リサイクル料金は、メーカーによって異なります。詳しくはお問合せください。
■DSP版Windowsについて
◆インストールの際の注意点
◇Windowsをご使用になるPCに、同時購入されたパーツを必ず組み込んだうえでご利用ください。
DSP版Windows単体でのご利用や、他のパーツと交換した場合、ライセンス認証が受けられない事がございます。
◇パッケージ外部に貼り付けてある、プロダクトIDシールをインストールの際に使用いたします。
◇Windows10（Home,Pro）のプロダクトキーはスクラッチで保護されています。
スクラッチ部を削る際はコイン等を使用し、軽く削ってください。
強く削るとプロダクトキーが確認出来なくなる場合がございます。
◆プロダクトIDシールについて
◇プロダクトシールの再発行・返品などはお受けいたしかねます。
剥がしたり処分することなく、大切にお取扱いください。
DSP版Windowsに関し、ご不明点等ございましたら
アプライドネットお問合せフォームよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
■アプライドパソコン修理延長保証について
アプライドパソコン修理延長保証につきましては下記をご確認くださいませ。
該当商品お買い上げ及び延長保証加入の際は同等の内容を記載した保証書を送付いたします。
アプライドパソコン修理延長保証は、メーカー保証に記載されている内容及び裏面の保証規定の条項に基づいて、補償対象商品に発生する故障の無料修理を、通信販売事務所へ発送し修理することを条件としてお約束するものです。
お手続きの際は、本保証書にメーカー保証書及びお買い上げ票を添えて、商品を通信販売事務所へ発送ください。
保証請求権者はお買い上げ品の所有者（指定のある場合は指定使用者）、
保証金額はお買い上げ金額（税抜）を上限とします。
◆アプライドパソコン修理延長保証規定
- ◇お客様が行なった設定の変更・増設・改造により生じた故障および損傷は、本保証の対象ではありません。
- ◇修理を依頼する場合、プログラム・データ・記録媒体・純正でない部品や同化物等をお客様ご自身で、事前に機械から取り外していただきます。これらのいずれかが、商品に記録または付加された状態で送付いただいた場合、お客様がこれらに対する一切の権利を放棄したものとします。
- ◇交換された旧部品は、お客様にご返却できません。
-
◇次のような場合、保証期間内であっても無償修理対象とはなりません。（但し有償による修理・仲介はお受けできます。）
（１）本保証書の提示がない場合
（２）本保証書がコピーなど、原本でない場合
（３）本保証書にお買上げ票の添付がない場合
（４）本保証書にメーカー保証書の添付がない場合
（５）本保証書の字句が書き換えられている場合
（６）お買上げ票の【お買上げ日】とメーカー保証書の【購入日】が異なる場合
（７）お買上げ票の【商品名】とメーカー保証書の【商品名】が異なる場合
（８）直接及び関節を問わず、次に挙げる事由によって生じた故障および損傷- Ａ．本商品の移動・接触・転倒・落下、その他不注意により生じた機械の故障および損傷
- Ｂ．ソフトウェア・周辺機器・マウス・テンキー・タッチペン・アクセサリ等、本体以外の付属品の故障および損傷
- Ｃ．バッテリー・電池・ＡＣアダプタ・マウス・外付けキーボード・ケーブル・コネクタカバー・ゴム口など、消耗品の交換
- Ｄ．コンピュータプログラム・各種ソフトウェア・データに関する損害およびコンピューターウイルス等による故障
- Ｅ．ブラウン管・ＬＣＤパネル・バックライトの経年による劣化（輝度定価・フォーカス劣化・蛍光体焼き付け・ドット抜けなど）
- Ｆ．磨滅・さび・かび・むれ・変質・変色・その他類似の自由
- Ｇ．使用者による本商品の不適正な使用、または不適切な維持・管理による故障および損傷
- Ｈ．地震・噴火・津波・地盤変動・地盤沈下・落雷・水害などの自然災害およびその他の不可抗力
- Ｉ．メーカーリコール対象となった時、またはメーカーが取り換えを認めた時
- ◇オンサイト保証の商品については、オンサイトの保証自体を延長するものではありません。延長された保証期間は通信販売事務所へ送付の上、修理となります。
- ◇保証書の対象とならない故障および損傷の見積もり、発送に関する費用はお客様のご負担となります。
- ◇本保証は、保証期間中の修理代金合計金額がお買い上げ金額を超過した場合、および代替品が交付された時に失効します。
- ◇保証書は、お客様のご都合による解約はできません。
- ◇故障および損傷の認定などについて、当社とお客様との間で見解の相違が生じた場合、当社を通じて第三者の意見を求める事があります。
- ◇本保証は日本国内においてのみ有効です。
- ◇保証書の再発行はできません。メーカー保証書・お買上げ票と合わせて大切に保管願います。
- ◇修理見積に関するキャンセル料は保証の対象外となります。
- ◇メーカー保証期間内は直接メーカーへご依頼いただく場合がございます。直接ご依頼いただく際の送料負担は各メーカー保証規定に準拠いたします。
◆延長保証の無効条件について
◇延長期間中の修理において修理メーカーの事情により修理が行えない場合は、延長保証金額のご返金にてご対応いたします。
※複数回の保証金額以上の修理を行っている場合、延長保証は無効とさせていただきます。
◆お客様情報（個人情報）の取扱いについて
当社は、お客様の個人情報の取扱いに関して、その重要性を十分認識し、適切な管理を行ってまいります。
また、添付いただくお客様の個人情報につきましては、修理延長保証の目的以外には利用いたしません。
