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【エクスプレス対応】 データバックアップ作成(1TB以上)
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データバックアップ作成(1TB以上)
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正常動作パソコンよりデータ移行やバックアップ作成を行います(容量1TB以上)
【重要確認事項】
■PC
※本サービスは、ご契約者様本人のみご利用いただけます。 また、お申し込み時に登録いただいたサービス対象機器のみご利用いただけます。
※本サービスは、電話やリモートサポート(遠隔支援サポート)の説明によって全ての問題解決を保証するものではありません。
※リモートサポートはお電話中の状態であることが必要となります。 お電話をお切りしている状態ではリモートサポートの接続は行っておりません。
※次のような内容はサポート対象外となります。
PCの操作・入力の代行作業、バンドルソフトやフリーソフトの操作説明、ソフトウェアのご購入のご相談、雑誌の付録ソフト、LAN/ネットワーク環境構築・設定、ホームページ作成等プログラミング開発支援(HTML , マクロ , VBA , Access 等)、マクロ財務関数・統計関数・検索/行列関数・およびデータベース関数の操作・説明、オークションや株取引・その他売買取引等ご契約に関するサポート、専門性の高い機器・ソフトウェア等のサポート、メーカーサポートが終了している機器・ソフトウェアに関するサポート、その他これらに限らずオペレーターの判断でサポートをお断りさせていただく場合がございます。
※本サービスで問題が解決できない場合や1回のサポートが30分を超える場合、また電話リモートサポートでの操作説明・トラブル解決が困難であるとオペレーターが判断した場合などは、ご購入先へのお問い合わせをご案内いたします。
※本サービスはあくまで操作方法のご説明サポートをさせていただくものです。 データ消失等サポートに起因するあらゆる損害について、弊社では保証いたしかねます。大事なデータにつきましてはバックアップをお取りいただいた上で、本サービスをご利用ください。
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※当サービスご利用中は弊社オペレーターの指示に従ってください。
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※お客様の機種またはお問い合わせ内容により、お電話でのご案内のみのサポートとさせていただく場合があります。
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※電話&リモートで解決できない項目に関しましては、店頭サポートをご案内いたします。
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